Informativa ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”)

Il presente documento ha lo scopo di spiegare le modalità attraverso le quali RIVA DEI FRATI S.r.l.. utilizza e gestisce le informazioni personali dei propri Visitatori/Clienti Finali di cui entrerà in possesso, con l’obiettivo di dare piena applicazione alla vigente normativa volta alla tutela della Privacy ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”). Le informazioni che seguono si riferiscono alla sito web www.rivadeifrati.it .

QUALI TIPI DI DATI RACCOGLIAMO?

Quando usi i nostri servizi, accetti che la nostra azienda raccolga alcuni tuoi dati personali. Questa pagina ha lo scopo di dirti quali dati raccogliamo, perché e come li usiamo.

Trattiamo due tipi di dati:

Dati forniti dall’utente
Se sei un privato, quando ti registri inserisci o rispondi ad un annuncio ti chiediamo di fornirci alcuni dati indirizzo, email e password
Quando compri un servizio sul sito, secondo la tipologia di prodotto acquistato, ti chiediamo di fornirci le seguenti informazioni: nome, indirizzo completo, codice fiscale (per italiani) e numero di telefono

Dati di terzi
Se fornisci dati personali di terzi, come ad esempio quelli dei tuoi familiari o amici (in particolare con la modalità acquisto regalo)  devi essere sicuro che questi soggetti siano stati adeguatamente informati e abbiano acconsentito al relativo trattamento nelle modalità descritte dalla presente informativa.

Dati di minori
Se hai meno di 18 anni non puoi fornirci alcun dato personale né puoi registrarti su rivadeifrati.it, ed in ogni caso non assumiamo responsabilità per eventuali dichiarazioni mendaci da te fornite.

dati che raccogliamo automaticamente

Raccogliamo i seguenti dati mediante i servizi che utilizzi:
dati tecnici: ad esempio indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul tuo computer, dati relativi alla posizione attuale (approssimativa) dello strumento che stai utilizzando;
dati raccolti utilizzando i cookie o tecnologie similari: per ulteriori informazioni, ti invitiamo a visitare la sezione “Cookie”.
I tuoi dati sono conservati su un server in Italia (netsons).

1. COME UTILIZZIAMO I DATI RACCOLTI?

Usiamo i dati raccolti per offrirti il nostro servizio, per informarti sulle nostre attività commerciali o per proporti un servizio più personalizzato.

1.1. Per garantire l’accesso ai nostri servizi e la loro erogazione

Li utilizziamo per comunicazioni connesse all’erogazione del servizio
Tali trattamenti sono necessari per erogare correttamente i nostri servizi.
Utilizziamo i tuoi dati anche per migliorare ed implementare il servizio, attraverso i seguenti trattamenti:
rilevamento della tua Posizione attuale (approssimativa) per facilitare la visione degli eventi/esperienze nelle tue vicinanze sulla mappa pubblicata sul sito comunicazioni inerenti a servizi analoghi a quelli da te utilizzati ricerche di mercato, e attività di rilevazione del grado di soddisfazione dell’utenza

Tali trattamenti si basano sul legittimo interesse del Titolare (cfr. punto 3.1) e puoi opporti in ogni momento.
Il conferimento dei dati personali è obbligatorio esclusivamente per i trattamenti necessari all’erogazione dei servizi offerti da rivadeifrati.it . Il conferimento dei dati è invece facoltativo per le finalità promozionali e di profilazione

1.2. Per informarti riguardo alle nostre attività commerciali

Utilizziamo i dati raccolti, qualora tu ci abbia fornito espressamente il consenso, per informarti riguardo ad attività promozionali che potrebbero interessarti tramite posta elettronica, per telefonate, newsletter, attraverso il nostro servizio clienti in sede di vendita e post-vendita.
Facciamo anche analisi dei dati come ad esempio il rilevamento del numero delle e-mail aperte, dei click effettuati sui link presenti all’interno della comunicazione, la tipologia del dispositivo utilizzato per leggere la comunicazione ed il relativo sistema operativo o l’elenco dei disiscritti alla newsletter.

1.3. Per finalità di profilazione

Elaboriamo i dati raccolti, qualora tu ci abbia fornito espressamente il consenso, per analizzare le tue abitudini o scelte di consumo al fine di proporti un servizio sempre più personalizzato ed in linea con i tuoi interessi e di migliorare la nostra offerta commerciale.

2. CHI SONO I SOGGETTI DEL TRATTAMENTO?

2.1. Titolare del trattamento

Titolare dei dati personali è “RIVA DEI FRATI S.r.l.” nella persona di Cesare Adami. Il trattamento dei dati è svolto dal titolare e/o da incaricati del trattamento appositamente autorizzati, sarà sempre volto ad assicurare la riservatezza e la sicurezza dei dati nel pieno rispetto della richiamata disciplina sulla Privacy.

Responsabile del trattamento

 Il responsabile del trattamento dei dati è la società Clever Srl, incaricato della gestione e funzionamento della piattaforma tecnologia rivadeifrati.it .

2.2. Soggetti a cui possono essere comunicati i dati personali

I dati personali possono essere portati a conoscenza degli incaricati del trattamento e di tutti quei soggetti a cui la comunicazione sia necessaria per il corretto adempimento delle finalità indicate al punto 1.1, 1.2 e 1.3 nonché a collaboratori o soggetti esterni, a cui RIVA DEI FRATI S.r.l. affida o potrebbe affidare talune attività funzionali alla consultazione e/o gestione delle piattaforme web e dei siti collegati.
rivadeifrati.it è gestita dalla società Clever Srl.  È incaricato di gestire la reportistica. Il supporto clienti che offriamo è interno; non si tratta quindi di soggetti terzi, ma sempre del nostro team. Per i servizi di analytics, usiamo google analytics ; per mailing ci appoggiamo a Mailchimp
Detti soggetti opereranno come titolari autonomi del trattamento dei dati. I dati dell’utente potranno essere comunicati all’Autorità Giudiziaria, o amministrativa o ad altro soggetto pubblico legittimato a richiederli, nei casi previsti dalla legge.
I tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti al di fuori dell’Unione Europea per essere trattati da alcuni dei nostri fornitori di servizi. In questo caso, ci assicuriamo che questo trasferimento avvenga nel rispetto della legislazione vigente.
In nessun caso cediamo o vendiamo dati personali a soggetti terzi.

3. COME PUOI CANCELLARE I TUOI DATI, MODIFICARLI, O AVERNE UNA COPIA?

Puoi, in qualsiasi momento, visionare i tuoi dati personali nella tua area riservata. Entra nel tuo account e clicca la sezione “Area Riservata”. Per esportare i tuoi dati personali o chiederne la cancellazione puoi inviare una richiesta all’indirizzo email info@rivadeifrati.it
I tuoi dati personali saranno esportati entro 30 giorni. La cancellazione verrà effettuata nei tempi tecnici previsti ed in conformità al periodo di conservazione esplicitato nel successivo punto 5.
Qualsiasi persona fisica che utilizzi il nostro servizio può:

• esercitare in tuoi diritti in qualsiasi momento chiedendo informazioni circa l’esistenza dei propri dati personali, l’origine degli stessi, le finalità e le modalità di trattamento, richiedere l’aggiornamento, la rettifica, l’integrazione, la cancellazione, la limitazione del trattamento dei dati nel caso ricorra una delle condizioni previste all’articolo 18 del GDPR, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati personali, trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti e/o successivamente trattati
• opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta ed al trattamento dei dati personali previsti ai fini di informazione commerciale o di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta ovvero per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. Ogni utente ha altresì il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare le liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca
• ricevere i propri dati personali, forniti consapevolmente ed attivamente o attraverso la fruizione del servizio, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti
• proporre reclamo presso l’Autorità Garante per la protezione dei dati personali in Italia

4. COME E PER QUANTO TEMPO I TUOI DATI SARANNO CONSERVATI?

La conservazione dei dati personali avverrà in forma cartacea e/o elettronica/informatica e per il tempo strettamente necessario al soddisfacimento delle finalità di cui al punto 1, nel rispetto della tua privacy e delle normative vigenti.
I tuoi dati saranno conservati per 11 anni per motivi fiscali dalla società Riva dei Frati e per tutta la durata della gestione del sito i dati saranno anche conservati da parte di Clever SRL. Per finalità di analisi dirette allo sviluppo e miglioramento del servizio i dati personali dell’utente potranno essere soggetti al medesimo periodo di conservazione. Per finalità di marketing diretto e profilazione conserviamo i tuoi dati per un periodo massimo pari a quello previsto dalla normativa applicabile (rispettivamente pari a 24 e 12 mesi).
Nel caso di esercizio del diritto all’oblio attraverso richiesta di cancellazione espressa dei dati personali trattati dal titolare, ti ricordiamo che tali dati saranno conservati, in forma protetta e con accesso limitato, unicamente per finalità di accertamento e repressione dei reati, per un periodo non superiore ai 12 mesi dalla data della richiesta e successivamente saranno cancellati in maniera sicura o anonimizzati in maniera irreversibile.
Ti rammentiamo infine che per le medesime finalità, i dati relativi al traffico telematico, esclusi comunque i contenuti delle comunicazioni, saranno conservati per un periodo non superiore ai 6 anni dalla data di comunicazione, ai sensi dell’art. 24 della Legge n. 167/2017, che ha recepito la Direttiva UE 2017/541 in materia di antiterrorismo.

5. COME ASSICURIAMO LA PROTEZIONE DEI TUOI DATI?

I dati sono raccolti dai soggetti indicati al punto 3, secondo le indicazioni della normativa di riferimento, con particolare riguardo alle misure di sicurezza previste dal GDPR (art. 32) per il loro trattamento mediante strumenti informatici, manuali ed automatizzati e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate al punto 1 e comunque in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.
I dati ivi inseriti potranno essere verificati al solo scopo di individuare attività illecite o contenuti non conformi alle Condizioni generali del Servizio, ma non saranno trattati o comunicati per finalità commerciali o promozionali.

6.INFORMATIVA COOKIES

L’uso di cookies è di due tipologie:
– Cookies c.d. di sessione che non vengono memorizzati in modo permanente sul computer dell’utente e vengono cancellati con la chiusura del browser ed è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) necessari per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del Sito. In particolare, utilizziamo i cookie di sessione per le seguenti finalità:
-per consentire all’utente il trasporto di informazioni attraverso le pagine del Sito ed evitare che debbano essere inserite più volte.
-per compilare statistiche anonime che ci permettono di comprendere come gli utenti usufruiscono del Sito e di migliorare la struttura dello stesso.
– Cookies idonei all’auto-compilazione dei moduli con i dati forniti dall’utente in occasione di un precedente accesso . I cookie di sessione utilizzati in questo Sito evitano il ricorso ad altre tecniche informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione degli utenti e non consentono l’acquisizione di dati personali identificativi dell’utente.

6.1. Commessioni log

RIVA DEI FRATI S.r.l.  conserva i dati tecnici relativi alle connessioni (log) per consentire i controlli di sicurezza richiesti dalla Legge e al fine di migliorare la qualità dei servizi offerti e personalizzarli in relazione alle esigenze degli utenti/visitatori. RIVA DEI FRATI S.r.l. provvede, in conformità con le vigenti disposizioni di legge in materia, alla registrazione dei file di log. Tali dati non consentono un’identificazione dell’utente se non in seguito ad una serie di operazioni di elaborazione e interconnessione, e necessariamente attraverso dati forniti da altri provider. Operazioni che potranno essere effettuate esclusivamente su richiesta delle competenti Autorità Giudiziarie, a ciò autorizzate da espresse disposizioni di legge atte a prevenire e/o reprimere i reati.

7. ALTRE INFORMAZIONI

Posizione

Quando utilizzi i servizi di rivadeifrati.it o delle sue piattaforme connesse con il rilevamento della posizione attivo, potremmo raccogliere ed elaborare informazioni sulla tua posizione attuale (approssimativa). Questi dati vengono trattati in forma anonima, in un formato che non consente di identificare personalmente l’utente ed utilizzati al solo fine di facilitare la fruizione di alcune funzionalità del servizio basate sulla posizione. Puoi attivare/disattivare in qualsiasi momento i servizi di localizzazione accedendo alle impostazioni del tuo browser e/o del tuo dispositivo.

Modifiche

La presente informativa potrebbe essere soggetta a modifiche. In caso di modifiche sostanziali, l’utente sarà avvisato.
Ultimo aggiornamento: 21 ottobre 2024